Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате
WebMoney кофейня > Аттестация и Арбитраж > Можно ли ускорить работу саппорта?


Автор: Akvell 15.12.2014 11:43
Вопрос, возможно, нестандартный.
Можно ли как-то ускорить работу саппорта?
А то пишешь им обращение с проблемой, задают по одному вопросу в день.

Автор: shevket 15.12.2014 15:34
Вы о чём вообще?

Автор: Akvell 15.12.2014 15:59
об общении с https://support.wmtransfer.com
с утра пятницы, не могу дождаться ответа на вопрос.

Автор: andrewtishkin 16.12.2014 02:47
Статус обслуживания: обслуживание приостановлено (ограничение на приход)

Арбитраж всегда нетороплив. Уж больно много грешников.
Набирайтесь терпения и держите себя в руках

Автор: Akvell 16.12.2014 09:59
набираемся, держим. но в силу специфики работы, подобных вопросов возникает немало, но это первый случай когда тянется уже неделю.

Автор: shevket 16.12.2014 15:01
У вас обменный пункт. Скорее всего проблема в нём.

Автор: Akvell 16.12.2014 15:33
Вау, спасибо что подсказали.

Автор: Akvell 18.12.2014 13:12
8-й день саппорт задает вопросы и просит описат то или иное действие.
При этом, на все вопросы, что необходимо от нас для снятия блокировки - полный игнор.

Скажите, это общая практика работы арбитража или это нам просто не повезло с конкретным человеком по ту сторону монитора?

Автор: Olga_Kl 21.12.2014 11:59
Думается, саппорт заподозрил Вас в каком-то нехорошем действии, а Ваши ответы их не удовлетворяли.
Но вообще-то сейчас по WMID 239060442592 — wmo.com.ua Статус обслуживания: обслуживается.

Автор: Akvell 21.12.2014 17:00
Да... саппорт, не побоюсь этого слова, снизошел до описания проблемы и открыл wmid.

В сухом остатке минус 11 дней работы - x19 до сих пор не включен.

Автор: F-117 26.12.2014 10:58
Akvell сказал
Да... саппорт, не побоюсь этого слова, снизошел до описания проблемы и открыл wmid.

В сухом остатке минус 11 дней работы - x19 до сих пор не включен.

Бывает... хорошо что открыли good.gif

Powered by Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)